Archives de l’auteur : communic-option

L’absence de leadership ou le gestionnaire désengagé

« Un bon gestionnaire, mais aucun leadership. Vraiment aucun. » C’est ainsi que la plupart des employés décrivent le président de l’entreprise AY (nom fictif). C’est une PME, avec un chiffre d’affaires respectable, mais son président n’est pas reconnu comme … Continuer la lecture

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Le phénomène du lynchage en entreprise : avez-vous déjà été « lynchés » par vos clients ou vos employés ?

« Pouvez-vous m’aider ? » C’est la demande d’un gestionnaire d’une entreprise qui a vu une de ses décisions impopulaires rallier les employés contre lui. Cela vous est peut-être déjà arrivé à un certain moment de votre carrière. Vous gérez votre entreprise … Continuer la lecture

Publié dans communication, employé difficile, intimidation, santé mentale

Mon supérieur ne me répond plus…

Le « ghosting », une pratique de plus en plus courante dans les entreprises. Tout d’abord, qu’est-ce que le « ghosting »? Comme le nom l’indique, il signifie la disparition complète de la personne avec qui l’on entretenait une relation. La personne … Continuer la lecture

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Le manque de respect de la clientèle, un phénomène de plus en plus fréquent

« Je travaille au service à la clientèle, j’aime bien mon travail, mais de plus en plus j’ai envie de tout laisser tomber. Certains clients sont irrespectueux et je me sens démotivé, » raconte un employé d’une grande entreprise. Lors … Continuer la lecture

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Devrait-on changer les méthodes de recrutement traditionnelles?

Les spécialistes en ressources humaines ont souvent la lourde tâche de devoir assumer le rôle de recruteur dans le cadre de leurs fonctions. Ce sont eux qui devront passer au peigne fin tous les candidats potentiels qui appliqueront pour un … Continuer la lecture

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Le fossé existant entre le marché du travail et le trouble du spectre de l’autisme

Dans mon entourage immédiat, je connais une personne qui a le syndrome d’asperger. Il s’agit d’un trouble du spectre de l’autisme caractérisé principalement par un manque de socialisation et de communication. En bref, cette personne a de la difficulté à … Continuer la lecture

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Tout ce que nous devons savoir sur la communication en gestion de crise

La crise avait débuté plusieurs mois auparavant et l’entreprise est devenue instable. Il y a eu quelques signaux que les gestionnaires avaient refusé de prendre au sérieux. Quand la crise a éclaté, les gestionnaires se sont isolés au lieu de … Continuer la lecture

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La notion de compétence

La notion de compétence est galvaudée. Nous l’employons trop souvent, dans les  curriculum vitae par compétences ou encore dans les compétences recherchées dans le monde du travail car  il  n’y a pas une compétence qui serait purement reçue ou transmise. Toute acquisition de compétence … Continuer la lecture

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Comment reconnaître la détresse psychologique au travail?

Il est bien connu qu’une entreprise qui fonctionne bien a d’abord et avant tout des employés ayant une bonne santé mentale. Pour atteindre cet idéal, il faut toujours s’assurer de faire de la prévention auprès des employés et de régler … Continuer la lecture

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Les gens et la réussite

Qu’est-ce qui fait qu’une personne connaît la réussite et une autre non? Notre équipe se penche sur la question avec la rédaction d’un livre qui couvrira ce thème de façon unique. Au menu, une série d’entrevues avec des gens qui … Continuer la lecture

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